فولدر تلگرام: ساخت، سقف‌ها و اشتراک فولدر با یک لینک

فولدر تلگرام (Chat Folders، پوشه‌ی چت یا همان فولدربندی چت‌ها) یک زبانه‌ی جدا بالای فهرست چت‌هاست که فقط چت‌های انتخابی شما را نشان می‌دهد؛ مثلاً «کار»، «کانال‌های خبری» یا «مشتری‌ها». برای ساختنش در تنظیمات تلگرام به Chat Folders (پوشه‌های چت) بروید؛ در اندروید و دسکتاپ این گزینه Folders نام دارد، Create New Folder را بزنید، اسم بگذارید و چت‌ها را اضافه کنید. کاربر عادی تا ۱۰ فولدر با حداکثر ۱۰۰ چت در هر کدام می‌سازد و از سال ۲۰۲۳ می‌شود یک فولدر را با یک لینک برای دیگران فرستاد تا با یک ضربه عضو همه‌ی کانال‌ها و گروه‌هایش شوند.

در ادامه سقف‌های رسمی، ساخت و حذف فولدر در هر نسخه، و کاربرد لینک فولدر برای مدیر چند کانال را آورده‌ایم.

فولدر تلگرام چیست و چه فرقی با آرشیو و تاپیک دارد؟

تلگرام فولدرها را ۱۱ فروردین ۱۳۹۹ (۳۰ مارس ۲۰۲۰) معرفی کرد تا فهرست شلوغ چت‌ها را بشود به چند زبانه تقسیم کرد و با کشیدن انگشت بینشان جابه‌جا شد. فولدر چیزی را جابه‌جا نمی‌کند؛ فیلتری روی همان فهرست است. هر چت می‌تواند هم‌زمان در چند فولدر باشد و در All Chats هم می‌ماند. همین تفاوت اصلی فولدر با آرشیو است: آرشیو چت را از فهرست اصلی بیرون می‌برد تا جلوی چشم نباشد، فولدر چت را در یک دسته‌ی اضافه هم نشان می‌دهد.

پس اگر دنبال «چند گروه در یک گروه» هستید، جوابتان تاپیک است، نه فولدر.

سقف‌های فولدر تلگرام: کاربر عادی و پرمیوم

عددها را از منابع رسمی برداشته‌ایم: راهنمای رسمی Shareable Chat Folders، پیکربندی سمت سرور تلگرام و پیام‌های خود برنامه‌ی اندروید. یادتان باشد این سقف‌ها را سرور تعیین می‌کند و تلگرام می‌تواند در نسخه‌های بعد عوضشان کند.

اگر اشتراک پرمیوم تمام شود، طبق پرسش‌های متداول پرمیوم فولدرها پاک نمی‌شوند: ۱۰ فولدر اول کار می‌کنند و بقیه قفل می‌شوند، و چت‌هایی که بیش از سقف عادی در یک فولدر گذاشته‌اید سر جایشان می‌مانند، فقط دیگر نمی‌توانید چت تازه‌ای اضافه کنید. بقیه‌ی امکانات پرمیوم را در مزایای تلگرام پرمیوم برای مدیران کانال مرور کرده‌ایم. اگر ۱۰ فولدر برایتان کم است، اشتراک پرمیوم تلگرام را می‌شود فقط با نام کاربری و بدون ورود کسی به حسابتان گرفت.

چگونه در تلگرام فولدر (پوشه) بسازیم؟

مسیر در همه‌ی نسخه‌ها تقریباً یکی است و فولدر روی همه‌ی دستگاه‌هایتان همگام می‌شود.

1. بخش پوشه‌ها را باز کنید: در تنظیمات (Settings) گزینه‌ی Chat Folders (پوشه‌های چت) را بزنید. در اندروید و دسکتاپ همین بخش با نام Folders آمده است.
2. فولدر تازه بسازید: Create New Folder (ساخت پوشه‌ی جدید) را بزنید. پوشه‌های پیشنهادی (Recommended Folders) را هم می‌شود با یک ضربه اضافه کرد.
3. اسم و آیکون بگذارید: اسمی کوتاه بنویسید؛ زبانه با همین اسم دیده می‌شود. در بعضی نسخه‌ها، از جمله دسکتاپ، یک آیکون یا ایموجی هم برای فولدر انتخاب می‌شود.
4. چت‌ها را اضافه کنید: در بخش Included Chats (چت‌های شامل) با Add Chats چت‌ها را یکی‌یکی انتخاب کنید، یا یک «نوع چت» مثل Channels یا Groups را بزنید تا همه‌ی چت‌های آن نوع خودکار داخل فولدر بیایند.
5. در صورت نیاز استثنا بگذارید: در Excluded Chats (چت‌های مستثنا) چت‌هایی را که نمی‌خواهید در فولدر باشند، یا گزینه‌هایی مثل Muted (بی‌صدا) و Read (خوانده‌شده) را بزنید.
6. ذخیره کنید: Save یا Create را بزنید.

راه سریع‌تر: روی یک چت نگه دارید (در دسکتاپ راست‌کلیک) و Add to folder (افزودن به پوشه) یا Remove from folder (برداشتن از پوشه) را بزنید.

فولدر تلگرام کجاست؟ چرا زبانه‌اش را نمی‌بینم؟

زبانه‌های فولدر فقط وقتی بالای فهرست ظاهر می‌شوند که دست‌کم یک فولدر ساخته باشید. پس اگر زبانه‌ای نمی‌بینید، احتمالاً هنوز فولدری نساخته‌اید؛ از Settings و بخش Chat Folders (در اندروید و دسکتاپ: Folders) اولی را بسازید. اگر ساخته‌اید و نمی‌بینید، برنامه را به‌روز کنید.

فولدر تلگرام در آیفون، اندروید و دسکتاپ چه فرقی دارد؟

اصل کار یکی است؛ تفاوت در جای زبانه‌ها و منوی ویرایش است.

فولدربندی کانال و گروه: نوع چت یا انتخاب دستی؟

فولدر را به دو راه می‌شود پر کرد:

• فیلتر نوع چت (Chat types): با زدن Channels، Groups، Bots، Contacts یا Non Contacts، همه‌ی چت‌های آن نوع خودکار در فولدر می‌آیند؛ کانال یا گروهی که فردا عضوش شوید هم بدون کار اضافه داخلش می‌رود.
• انتخاب دستی: چت‌ها را یکی‌یکی اضافه می‌کنید. برای فولدرهای موضوعی مثل «تأمین‌کننده‌ها» یا «کانال‌های خودم» لازم است، چون تلگرام نمی‌داند کدام کانال کاری است و کدام سرگرمی.

ترکیب هم ممکن است؛ مثلاً فولدر Channels که Muted در آن مستثناست، فقط کانال‌های با اعلان روشن را نشان می‌دهد. فقط بدانید فولدری که فیلتر نوع چت یا چت مستثنا دارد، قابل اشتراک با لینک نیست؛ این را در بخش لینک فولدر توضیح داده‌ایم.

پیشنهاد برای مدیر کانال: فولدر «کانال‌های خودم» بسازید؛ چون هر فولدر پین جداگانه دارد، کانال اصلی را بالای آن پین کنید بدون اینکه جای پین‌های فهرست اصلی را بگیرد. کار با پین چت و پیام را در راهنمای پین کردن در تلگرام گفته‌ایم.

مرتب کردن، فولدر پیش‌فرض و برچسب فولدر

ترتیب زبانه‌ها را از Settings و Chat Folders با کشیدن هر فولدر، یا با نگه داشتن روی اسم زبانه و زدن Reorder عوض کنید. زبانه‌ی All Chats برای کاربر عادی همیشه اول است؛ اما مشترک پرمیوم می‌تواند فولدر دیگری را جای اول بکشد تا برنامه همیشه روی همان فولدر، مثلاً «خوانده‌نشده‌ها»، باز شود (طبق اطلاعیه‌ی معرفی پرمیوم).

امکان دیگر پرمیوم، برچسب فولدر (Show Folder Tags) است: اسم فولدرهای هر چت با رنگ کوچکی زیر پیش‌نمایش آن چت در فهرست نوشته می‌شود. طبق مستندات API، این برچسب‌ها هفت رنگ دارند.

چگونه فولدر تلگرام را حذف کنیم؟

1. منوی فولدر را باز کنید: روی اسم زبانه‌ی فولدر نگه دارید (در دسکتاپ راست‌کلیک)، یا به Settings و Chat Folders بروید.
2. حذف را بزنید: Delete یا Delete Folder را انتخاب کنید. در صفحه‌ی تنظیمات هم می‌توانید وارد فولدر شوید و از همان‌جا حذفش کنید.
3. تأیید کنید: تلگرام می‌پرسد مطمئن هستید یا نه. اگر برای آن فولدر لینک اشتراک ساخته باشید، هشدار می‌دهد که با حذف فولدر همه‌ی لینک‌های دعوتش هم غیرفعال می‌شوند.

حذف فولدر معمولی هیچ چتی را پاک نمی‌کند و از هیچ کانالی خارجتان نمی‌کند؛ فقط آن زبانه برداشته می‌شود و چت‌ها در All Chats سر جایشان هستند. استثنا، فولدری است که از لینک دیگران اضافه کرده‌اید: هنگام حذف آن، تلگرام می‌پرسد آیا می‌خواهید از چت‌های داخلش هم خارج شوید و می‌توانید انتخاب کنید کدام را نگه دارید.

اشتراک‌گذاری فولدر تلگرام: یک لینک برای چند کانال و گروه

از ۱ اردیبهشت ۱۴۰۲ (۲۱ آوریل ۲۰۲۳)، طبق اطلاعیه‌ی رسمی، هر فولدر را می‌شود با یک لینک به اشتراک گذاشت. گیرنده پیش‌نمایش فولدر را می‌بیند و با یک ضربه فولدر را اضافه می‌کند و عضو همه‌ی چت‌های انتخاب‌شده می‌شود. شکل لینک هم با لینک دعوت معمولی فرق دارد و با t.me/addlist/ شروع می‌شود.

1. فولدر را برای اشتراک آماده کنید: فولدر نباید فیلتر نوع چت (Groups، Channels، Unread و مانند این‌ها) یا چت مستثنا داشته باشد. چت‌ها را دستی اضافه کنید.
2. گزینه‌ی اشتراک را بزنید: روی اسم فولدر در فهرست چت‌ها نگه دارید و Share را بزنید، یا در Settings و Chat Folders فولدر را باز کنید و Create an Invite Link (ساخت لینک دعوت) را انتخاب کنید.
3. چت‌های لینک را انتخاب کنید: تیک کانال‌ها و گروه‌هایی را بزنید که می‌خواهید گیرنده عضوشان شود. چت‌هایی که اجازه‌ی دعوت در آن‌ها را ندارید خاکستری‌اند.
4. برای لینک اسم بگذارید: از منوی کنار لینک، Name this link را بزنید. این اسم فقط برای خودتان است و به دیگران نشان داده نمی‌شود.

چه چت‌هایی را می‌شود در لینک فولدر گذاشت؟

طبق راهنمای رسمی فولدرهای اشتراکی و پیام‌های خود برنامه:

• کانال و گروه عمومی: هر کدام را که بخواهید، حتی اگر ادمینش نباشید.
• کانال و گروه خصوصی: فقط اگر ادمین باشید و دسترسی ساخت لینک دعوت داشته باشید. سطح دسترسی ادمین‌ها را در راهنمای ادمین کانال تلگرام گفته‌ایم.
• چت خصوصی با افراد و ربات‌ها: اصلاً قابل اشتراک نیستند. در نسخه‌ی شخصی فولدرتان می‌مانند.
• چت‌های دارای درخواست عضویت (Join Requests): لینک فولدر گیرنده را مستقیم عضو می‌کند و از مرحله‌ی تأیید عبور می‌دهد؛ به همین دلیل فقط ادمین می‌تواند چت عمومی دارای درخواست عضویت را در فولدر اشتراکی بگذارد.
• گروه معمولی (Basic group): طبق مستندات API، هنگام اشتراک خودکار به سوپرگروه تبدیل می‌شود.

هر فولدر می‌تواند چند لینک مستقل داشته باشد که هر کدام مجموعه‌ی متفاوتی از چت‌ها را باز می‌کند؛ کاربر عادی ۳ لینک و مشترک پرمیوم تا ۱۰۰ لینک برای هر فولدر. اگر بعداً چت تازه‌ای به فولدر اضافه کنید، خودکار برای کسانی که فولدر را با لینک گرفته‌اند فرستاده نمی‌شود؛ باید خود لینک را ویرایش کنید و چت تازه را در آن تیک بزنید. آن وقت به این افراد پیشنهاد عضویت در چت‌های تازه نمایش داده می‌شود. طبق پیکربندی رسمی، برنامه‌ی آن‌ها حداکثر هر ۳٬۶۰۰ ثانیه (یک ساعت) یک بار این تغییرات را بررسی می‌کند، پس پیشنهاد ممکن است با کمی تأخیر برسد.

لینک فولدر برای مدیر چند کانال: کاربرد واقعی و محدودیت‌ها

اگر کسب‌وکارتان یک کانال اصلی، یک گروه پشتیبانی و یک کانال آموزش دارد، لینک فولدر ساده‌ترین راه است که مخاطب تازه همه را با هم پیدا کند:

• بسته‌ی شروع مشتری تازه: فولدری با کانال اطلاع‌رسانی، گروه پشتیبانی و کانال آموزش بسازید و لینکش را در پیام خوش‌آمد، صفحه‌ی «درباره‌ی ما» سایت یا فاکتور بگذارید.
• لینک‌های جدا برای مخاطب‌های مختلف: از یک فولدر چند لینک بسازید؛ مثلاً لینک «مشتری» که فقط کانال اصلی و گروه پشتیبانی را دارد و لینک «همکار فروش» که گروه داخلی همکاران را هم شامل می‌شود.
• شبکه‌ی کانال‌های هم‌موضوع: چند مدیر که کانال‌های مکمل دارند (مثلاً آموزش عکاسی، فروش تجهیزات و نقد دوربین) یک فولدر مشترک می‌سازند و هر کدام همان لینک را در کانال خودش معرفی می‌کند. یادتان باشد ساخت لینک برای کانال خصوصی دیگران، دسترسی ادمین در آن کانال را لازم دارد؛ برای کانال‌های عمومی این شرط نیست.

محدودیت‌ها را هم در نظر بگیرید:

• کاربر عادی فقط ۲ فولدر اشتراکی می‌تواند داشته باشد. مخاطبی که دو فولدر اشتراکی دارد نمی‌تواند سومی را اضافه کند؛ پس یک لینک دعوت معمولی همیشه کنار لینک فولدر بگذارید.
• گیرنده می‌تواند تیک بعضی چت‌ها را بردارد و فقط عضو بخشی از فولدر شود؛ و هر وقت فولدر را حذف کند، تلگرام پیشنهاد می‌دهد با یک ضربه از چت‌های آن هم خارج شود.
• ردیابی منبع عضو مثل لینک دعوت معمولی نیست. تلگرام عضوی را که از لینک فولدر آمده با عبارت «joined via a folder invite link» علامت می‌زند (در پیام سرویسی و گزارش اقدامات اخیر ادمین‌ها)، اما این اطلاعات جداگانه برای هر لینک یا هر تبلیغ نیست. اگر می‌خواهید بدانید عضو از کدام تبلیغ آمده، در هر کانال لینک دعوت جدا با اسم منبع بسازید؛ روشش در راهنمای لینک دعوت تلگرام: انقضا، محدودیت و ردیابی عضو آمده است.

لینک فولدر مخاطب را خودش نمی‌سازد؛ آن کار با محتواست که در ۱۲ روش افزایش ممبر کانال تلگرام مرورش کرده‌ایم. بعضی مدیران پیش از انتشار عمومی لینک، کانال تازه را با خرید ممبر تلگرام پر می‌کنند تا کانال خالی دیده نشود؛ ولی این عدد جای مخاطب واقعی را نمی‌گیرد و پیش از سفارش، دلایل ریزش ممبر را هم بخوانید.

لینک فولدر یا کامیونیتی تلگرام؟

تلگرام در ۲۳ تیر ۱۴۰۵ (۱۴ ژوئیه‌ی ۲۰۲۶) قابلیت تازه‌ای به نام Communities معرفی کرد که چند کانال، گروه و ربات را حول یک موضوع به هم وصل می‌کند. تفاوتش با لینک فولدر: در کامیونیتی، عضو می‌تواند چت‌های دیگر را ببیند و بدون لینک دعوت عضوشان شود، کل مجموعه می‌تواند به‌صورت یک مورد در فهرست چت‌ها نمایش داده شود، و چت‌ها می‌توانند «قابل‌مشاهده برای همه» یا «پنهان جز برای ادمین‌ها و اعضای خود آن چت» باشند. لینک فولدر در مقابل، یک دعوت یک‌باره است: بعد از اضافه شدن، فولدر مال گیرنده است و هر طور بخواهد تغییرش می‌دهد. برای ساختار پایدار، کامیونیتی مناسب‌تر است و برای معرفی سریع یک بسته کانال، لینک فولدر.

مشکلات رایج فولدر تلگرام: علت و راه‌حل

جمع‌بندی

فولدر تلگرام از Settings و بخش Chat Folders (در اندروید و دسکتاپ: Folders) ساخته می‌شود، روی همه‌ی دستگاه‌ها همگام است و با حذفش هیچ چتی پاک نمی‌شود. کاربر عادی ۱۰ فولدر با ۱۰۰ چت دارد و پرمیوم طبق اطلاعیه‌ی رسمی ۲۰ فولدر (نمونه‌ی پیکربندی فعلی API عدد ۳۰ نشان می‌دهد) با ۲۰۰ چت. برای مدیر کسب‌وکار، ارزش اصلی در لینک فولدر است: یک لینک t.me/addlist که مخاطب تازه را یک‌جا به کانال و گروه‌هایتان می‌برد، به شرط اینکه فولدر فیلتر نوع چت نداشته باشد و یادتان باشد کاربر عادی فقط ۲ فولدر اشتراکی می‌پذیرد. برای پنهان کردن چت سراغ آرشیو بروید و برای دسته‌بندی گفت‌وگوی یک گروه، سراغ تاپیک.