پرسش‌های متداول

بله. برای ثبت سفارش و پیگیری وضعیت آن باید وارد حساب کاربری شوید. ورود فقط با شماره‌ی موبایل و کد یکبارمصرف انجام می‌شود و نیازی به رمز عبور ندارد. سبد خرید شما پیش از ورود هم نگه داشته می‌شود، پس می‌توانید اول سرویس را انتخاب کنید و بعد وارد شوید.

بستگی به سرویس دارد: برای ممبر، نشانی کانال به شکل https://t.me/yourchannel؛ برای بازدید و ری‌اکشن، نشانی خودِ پست مثل https://t.me/yourchannel/123؛ و برای فالوور اینستاگرام، نشانی صفحه. نمونه‌ی درست هر سرویس زیر همان فیلد ورودی نوشته شده است.

بازه‌ی واقعی تحویل هر سرویس روی صفحه‌ی خودش نوشته شده است. بازدید پست معمولاً زیر یک ساعت شروع می‌شود و ممبر بسته به تعداد بین چند ساعت تا یک روز کاری تکمیل می‌گردد. توجه کنید که آمار تلگرام و اینستاگرام با تأخیر به‌روز می‌شود؛ پس بلافاصله بعد از پرداخت انتظار جهش آنی نداشته باشید.

مبلغ بخش انجام‌نشده به‌صورت خودکار به کیف پول شما بازمی‌گردد و نیازی به تماس یا تیکت نیست. اگر سفارش اصلاً شروع نشده باشد، کل مبلغ برمی‌گردد. جزئیات محاسبه در مقاله‌ی سفارش ناقص یعنی چه توضیح داده شده است.

تا پیش از ارسال سفارش به تأمین‌کننده، امکان لغو وجود دارد. اما چون ارسال بلافاصله پس از پرداخت موفق و به‌صورت خودکار انجام می‌شود، این بازه بسیار کوتاه است. پس از شروع کار، سفارش قابل لغو نیست و فقط بخش انجام‌نشده در پایان به کیف پول برمی‌گردد.

توصیه نمی‌کنیم. وقتی چند سفارش هم‌زمان روی یک هدف اجرا شود، عدد شروع سفارش‌ها در هم می‌رود و محاسبه‌ی مقدار تحویل‌شده دقیق نخواهد بود. بهتر است هر سفارش را پس از تکمیل سفارش قبلی ثبت کنید.

با کیف پول داخل سایت یا درگاه بانکی. اگر کیف پولتان موجودی کافی داشته باشد، پرداخت آنی انجام می‌شود و سفارش بلافاصله برای تأمین‌کننده ارسال می‌گردد.

کیف پول سه کاربرد دارد: پرداخت سریع سفارش‌های بعدی بدون رفتن به درگاه، دریافت خودکار مبلغ بازگشتی سفارش‌های ناقص، و امکان شارژ یک‌باره برای چند سفارش کوچک. موجودی کیف پول در صورت درخواست شما قابل انتقال به حساب بانکی است.

ابتدا چند دقیقه صبر کنید و صفحه‌ی سفارش‌ها را تازه کنید؛ گاهی تأیید تراکنش از سمت درگاه با تأخیر می‌رسد. اگر مبلغ کسر شده و سفارشی ثبت نشده بود، شماره‌ی پیگیری تراکنش را از طریق صفحه‌ی تماس برای ما بفرستید. مبالغ کسرشده‌ی بدون سفارش، به کیف پول شما بازگردانده می‌شود.

چون قیمت تأمین‌کننده‌ها دلاری است و قیمت تومانی مستقیماً به نرخ روز وابسته است. مبلغی که در لحظه‌ی پرداخت به شما نمایش داده می‌شود، مبلغ نهایی همان سفارش است و بعد از پرداخت تغییر نمی‌کند.

جزئیات هر سفارش شامل مبلغ، تعداد، سرویس و تاریخ، در ناحیه‌ی کاربری و در صفحه‌ی همان سفارش قابل مشاهده و چاپ است.

افزوده‌شدن عضو به‌خودی‌خود دلیل محدودیت کانال نیست. آنچه ریسک می‌سازد، رشد ناگهانی و غیرطبیعی است؛ مثلاً پرش از ۲۰ به ۱۰٬۰۰۰ عضو در یک ساعت برای کانالی که هیچ محتوایی ندارد. رشد پلکانی و متناسب با اندازه‌ی کانال، امن‌ترین الگوست.

در بیشتر موارد خیر. ممبر خریداری‌شده عدد و اعتبار بصری می‌سازد، نه مخاطب واقعی. اگر بازدید پست برایتان مهم است، سرویس بازدید پست تلگرام را جداگانه ببینید؛ نسبت بازدید به عضو، چیزی است که هر بیننده‌ی حرفه‌ای به آن نگاه می‌کند.

خیر. هدف سفارش باید عمومی و در دسترس باشد. اگر کانال را در میانه‌ی انجام سفارش خصوصی کنید، ادامه‌ی کار متوقف می‌شود و سفارش ناقص بسته خواهد شد.

ممبر پرمیوم حسابی است که اشتراک Telegram Premium دارد و نشان مخصوصش کنار نامش در فهرست اعضا دیده می‌شود. چون تهیه‌اش برای تأمین‌کننده هزینه‌ی واقعی دارد، چند برابر گران‌تر است. توضیح کامل در مقاله‌ی ممبر پرمیوم تلگرام آمده است.

بله، تا زمانی که پست حذف نشده باشد و کانال عمومی باشد. کافی است نشانی همان پست را هنگام ثبت سفارش وارد کنید.

چون فقط سرویس‌هایی را منتشر می‌کنیم که تأمین‌کننده واقعاً تحویل می‌دهد. کاتالوگ ما تلگرام‌محور است و ترجیح می‌دهیم فهرست کوتاه‌تر اما قابل‌اتکاتری داشته باشیم تا فهرست بلندی از سرویس‌هایی که نیمه‌کاره می‌مانند.

خرید فالوور به‌خودی‌خود دسترسی شما به حساب را قطع نمی‌کند. ریسک اصلی جای دیگری است: افت نرخ تعامل. وقتی تعداد فالوور بالا می‌رود ولی لایک و کامنت ثابت می‌ماند، پخش محتوای شما کمتر می‌شود. توضیح کامل در این مقاله.

هرگز. برای هیچ‌کدام از سرویس‌های ما رمز عبور یا کد ورود دومرحله‌ای لازم نیست؛ فقط نام کاربری یا نشانی عمومی صفحه. اگر سایتی رمز شما را خواست، از آن استفاده نکنید.

خیر. صفحه باید عمومی باشد تا سفارش قابل اجرا باشد. اگر صفحه را در حین انجام سفارش خصوصی کنید، بخش باقی‌مانده انجام نمی‌شود.

خیر. هیچ‌کدام از سرویس‌های ما قابلیت جبران ریزش ندارند و ما چنین وعده‌ای نمی‌دهیم. میزان و احتمال ریزش هر سرویس، پیش از خرید در بخش «محدودیت‌ها»ی همان صفحه نوشته شده است. سفارش ناقص با ریزش فرق دارد؛ برای سفارش ناقص مبلغ بازمی‌گردد.

شماره‌ی موبایل، نشانی هدف سفارش‌ها، تاریخچه‌ی سفارش و تراکنش، و در صورت وارد کردن، نام و ایمیل. فهرست کامل و مدت نگهداری هرکدام در سیاست حریم خصوصی نوشته شده است.

فقط نشانی عمومی هدف و تعداد سفارش. نام، شماره‌ی موبایل و ایمیل شما به هیچ تأمین‌کننده‌ای ارسال نمی‌شود.

از طریق صفحه‌ی تماس با ذکر شماره‌ی قدیم و جدید و شماره‌ی یکی از سفارش‌هایتان درخواست بدهید تا پس از احراز هویت، شماره‌ی حساب به‌روزرسانی شود.

بله. درخواست حذف را از صفحه‌ی تماس بفرستید. پس از حذف، اطلاعات هویتی شما پاک می‌شود و فقط سوابق مالی لازم — به‌صورت غیرقابل‌شناسایی — برای مدتی که قوانین مالی ایجاب می‌کند باقی می‌ماند.