آرشیو تلگرام کجاست؟ بایگانی چت، کانال و استوری و خارج کردن از آن

آرشیو تلگرام (در نسخه‌ی فارسی: بایگانی) پوشه‌ای جدا در بالای فهرست چت‌هاست که چت، گروه یا کانالِ آرشیوشده را از صفحه‌ی اصلی برمی‌دارد، بدون اینکه آن را حذف کند یا شما را از آن بیرون ببرد. برای آرشیو کردن، روی چت به چپ بکشید (یا انگشت را روی آن نگه دارید و Archive را بزنید)؛ برای پیدا کردن آرشیو، فهرست چت‌ها را به پایین بکشید تا ردیف «Archived Chats» ظاهر شود.

ولی آرشیو یک قاعده‌ی پنهان دارد که در نتیجه‌های اول گوگل کمتر دیده می‌شود و علت اصلی «چرا چت خودش از آرشیو بیرون آمد؟» است: طبق اطلاعیه‌ی رسمی تلگرام، چتِ بی‌صدا برای همیشه در آرشیو می‌ماند، ولی چتی که اعلانش روشن است با اولین پیام تازه به فهرست اصلی برمی‌گردد. در ادامه این قاعده، تنظیم تغییرش، تفاوت نسخه‌ها، فرق آرشیو چت با آرشیو استوری و معنای همه‌ی این‌ها برای مدیر کانال آمده است. برچسب‌ها و عددها از مستندات رسمی تلگرام آمده‌اند.

آرشیو تلگرام چیست و با حذف و بی‌صدا کردن چه فرقی دارد؟

سه کاری که کاربر برای «خلوت کردن» تلگرام می‌کند اغلب با هم قاطی می‌شوند، در حالی که اثرشان کاملاً فرق دارد:

از نظر فنی، طبق مستندات رسمی پوشه‌ها، آرشیو در ساختار تلگرام یک پوشه‌ی جداست (شماره‌ی ۱) و بقیه‌ی چت‌ها در پوشه‌ی اصلی (شماره‌ی ۰) قرار دارند؛ یعنی آرشیو فقط جای چت را عوض می‌کند و به محتوا، عضویت یا تاریخچه دست نمی‌زند. با «پوشه‌ی چت» (Chat Folders) هم فرق دارد: پوشه‌ها برچسب‌های نمایشی‌اند و یک چت می‌تواند در چند پوشه باشد، ولی هر چت یا در آرشیو است یا نیست.

چرا چت آرشیوشده دوباره به صفحه‌ی اصلی برمی‌گردد؟

این رایج‌ترین سؤال درباره‌ی بایگانی تلگرام است و جوابش در متن راهنمای خود برنامه‌ی اندروید آمده: «چت‌هایی که اعلانشان روشن است، با رسیدن پیام تازه از آرشیو بیرون می‌آیند» و «چت‌هایی که اعلانشان خاموش است، با رسیدن پیام تازه در آرشیو می‌مانند». نمودار زیر کل منطق را نشان می‌دهد:

پس اگر می‌خواهید کانالی را واقعاً از جلوی چشم بردارید، دو راه دارید: یا آن را هم بی‌صدا و هم آرشیو کنید، یا تنظیم «همیشه در آرشیو بماند» را روشن کنید. این تنظیم در تنظیمات سراسری حریم خصوصی تلگرام با نام keep_archived_unmuted ثبت شده و به همه‌ی دستگاه‌های حسابتان اعمال می‌شود.

تنظیمات آرشیو تلگرام کجاست؟

صفحه‌ای به نام Archive Settings سه کلید دارد. در موبایل از راهنمای بالای پوشه‌ی آرشیو (لینک «Tap to change») و در دسکتاپ با کلیک راست روی Archived chats و انتخاب Archive settings باز می‌شود:

• Unmuted chats ← Always keep archived: چت‌های باصدا هم با پیام تازه در آرشیو بمانند.
• Chats from folders ← Always keep archived: (در اندروید فقط وقتی دست‌کم یک پوشه‌ی چت ساخته باشید دیده می‌شود) همین قاعده برای چت‌هایی که در یک پوشه‌ی چت سنجاق یا همیشه‌شامل شده‌اند. طبق مستندات رسمی، اگر کلید اول روشن باشد این یکی نادیده گرفته می‌شود.
• New chats from unknown users ← Archive and Mute (برچسب دسکتاپ؛ در اندروید همین کلید «Automatically archive» نام دارد؛ ترجمه‌ی فارسی دسکتاپ: «بایگانی و بی‌صدا کردن»): چت تازه‌ی ناشناس‌ها خودکار آرشیو و بی‌صدا شود.

درباره‌ی گزینه‌ی سوم: تلگرام آن را در معرفی تلگرام پرمیوم جزو ابزارهای مشترکان آورد. طبق پیکربندی رسمی، سرور می‌تواند آن را برای همه‌ی کاربران هم در دسترس بگذارد. اگر هم پیام‌های زیادی از ناشناس‌ها بگیرید، برنامه خودش فعال‌کردنش را پیشنهاد می‌دهد. پس اگر در حساب شما قفل است، به نسخه‌ی برنامه و به تصمیم سرور بستگی دارد. مزایای دیگر اشتراک را در تلگرام پرمیوم برای مدیران کانال نوشته‌ایم.

چگونه در تلگرام آرشیو کنیم؟ (اندروید، آیفون، دسکتاپ)

1. چت را پیدا کنید: در فهرست اصلی، چت، گروه یا کانالی را که می‌خواهید از جلوی چشم بردارید پیدا کنید.
2. به چپ بکشید: در اندروید و آیفون انگشت را روی چت بگذارید و به سمت چپ بکشید؛ چت با پیام «Chat archived» به پوشه‌ی بایگانی می‌رود.
3. اگر کشیدن کار نکرد، نگه دارید: در اندروید، اگر پوشه‌ی چت ساخته‌اید، کشیدن به چپ پوشه‌ها را عوض می‌کند. انگشت را روی چت نگه دارید، چند چت را با هم انتخاب کنید و از منوی بالا Archive را بزنید.
4. در دسکتاپ کلیک راست کنید: روی چت کلیک راست کنید و Archive را بزنید.
5. اگر می‌خواهید برنگردد، بی‌صدایش کنید: داخل همان چت از منوی اعلان Mute forever را بزنید، یا Always keep archived را روشن کنید.

در اندروید رفتار کشیدن را در Settings ← Chat Settings ← Chat list swipe gesture عوض می‌کنید؛ شش گزینه دارد که آرشیو یکی از آن‌هاست.

آرشیو تلگرام آیفون، اندروید و دسکتاپ: تفاوت‌ها

برچسب‌ها از نسخه‌ی انگلیسی برنامه‌های رسمی است؛ ترجمه‌ی فارسی را کاربران انجام داده‌اند و برای یک گزینه گاهی چند معادل دارد. «آرشیو تلگرام آیفون» تا آنجا که از مستندات رسمی برمی‌آید همان منطق اندروید را دارد؛ برچسب‌ها در آیفون ممکن است کمی فرق کند.

آرشیو تلگرام کجاست و چطور برش گردانیم؟

اگر ردیف «Archived Chats» را نمی‌بینید، تقریباً همیشه یکی از این سه حالت است:

اگر دنبال «چگونه پیام بایگانی‌شده را برگردانیم (سامسونگ)» هستید: روی گوشی سامسونگ هم تلگرام همان برنامه‌ی اندروید است و جوابش همین است؛ ولی اگر منظورتان پیامک‌های برنامه‌ی Messages خودِ سامسونگ است، این راهنما درباره‌ی آن نیست.

خارج کردن از آرشیو تلگرام

وارد پوشه‌ی آرشیو شوید و همان حرکت آرشیو را تکرار کنید: کشیدن به چپ روی چت (در آیفون و اندروید) یا کلیک راست ← Unarchive (در فارسی: «خروج از بایگانی») در دسکتاپ. چت به فهرست اصلی برمی‌گردد (دسکتاپ پیام «Chat restored from your archive» را نشان می‌دهد). برای بیرون آوردن یک گروه یا کانال هم دقیقاً همین است؛ تفاوتی بین چت خصوصی، گروه و کانال نیست.

آیا می‌شود روی آرشیو تلگرام رمز گذاشت؟

نه. هیچ‌کدام از برنامه‌های رسمی قفل جداگانه برای پوشه‌ی آرشیو ندارند. تنها قفل رسمی، Passcode Lock برای کل برنامه است که پرسش‌های متداول تلگرام آن را در Settings ← Privacy and Security معرفی می‌کند، همراه با قفل خودکار بعد از مدتی دوری. آرشیو برای خلوت کردن است، نه پنهان کردن از کسی که گوشی شما در دستش است. نسخه‌های غیررسمی که «رمز آرشیو» تبلیغ می‌کنند ممکن است به حساب شما دسترسی کامل بگیرند؛ دلیلش در راهنمای امنیت حساب آمده است.

سنجاق کردن در آرشیو تلگرام: چند چت؟

یکی از کاربردهای کمتر شناخته‌شده‌ی آرشیو، سنجاق‌های بیشتر است. طبق پیکربندی رسمی تلگرام:

• در فهرست اصلی فقط ۵ چت می‌توانید سنجاق کنید (با پرمیوم ۱۰).
• در آرشیو سقف سنجاق ۱۰۰ چت است (با پرمیوم ۲۰۰)؛ متن راهنمای برنامه‌ی اندروید حتی آن را «نامحدود» توصیف می‌کند.

پس اگر ده‌ها کانال مرجع دارید که گاهی سر می‌زنید، می‌توانید همه را آرشیو و بی‌صدا کنید و مهم‌ترها را بالای آرشیو سنجاق کنید. سنجاق کردن پیام داخل کانال موضوع دیگری است که در راهنمای پین کردن پیام در تلگرام آمده است.

یک سقف دیگر هم هست که آرشیو حلش نمی‌کند: هر حساب حداکثر عضو ۵۰۰ کانال و سوپرگروه می‌تواند باشد (با پرمیوم ۱٬۰۰۰). کانال آرشیوشده هم جزو همین عدد است؛ برای جا باز کردن باید واقعاً ترک کنید، یا با خرید اشتراک تلگرام پرمیوم سقف را دو برابر کنید؛ اشتراک فقط با نام کاربری و بدون دادن رمز یا کد ورود فعال می‌شود.

آرشیو استوری تلگرام کجاست؟ (سه چیز متفاوت با یک اسم)

جست‌وجوی «آرشیو استوری تلگرام» معمولاً به سه قابلیت جدا اشاره دارد. مستندات رسمی استوری درباره‌ی دو مورد از این سه (آرشیو استوری و نمایش استوری‌های پنهان‌شده در پوشه‌ی آرشیو چت‌ها) صریحاً می‌گوید «چیزهای متفاوتی‌اند» و آن نمایش فقط «جزئیات رابط» است؛ مورد وسط هم فقط اسمش شبیه است:

هر استوری به‌طور پیش‌فرض بعد از ۲۴ ساعت منقضی می‌شود؛ کاربر پرمیوم می‌تواند ۶، ۱۲، ۲۴ یا ۴۸ ساعت انتخاب کند. بعد از انقضا، استوری حذف نمی‌شود، به آرشیو استوری می‌رود و از آنجا می‌توانید دوباره روی پروفایل بگذارید؛ حداکثر ۳ استوری هم بالای پروفایل سنجاق می‌شود. برای مدیر کانال یعنی استوری‌های خوب گذشته از دست نرفته‌اند. کاربرد کامل استوری برای کانال: راهنمای استوری کانال تلگرام.

حالت سوم هم در اطلاعیه‌ی رسمی استوری‌ها آمده: اگر استوری کسی را پنهان کنید، به پوشه‌ی آرشیو چت‌ها می‌رود ولی خود چت با او سر جایش می‌ماند. برعکسش هم صادق است: آرشیو کردن چت یک مخاطب، استوری‌هایش را پنهان نمی‌کند.

آرشیو کانال تلگرام برای مدیر کانال یعنی چه؟

اگر کانال کسب‌وکار دارید، نکته‌ی مهم این است که اعضای شما هم کانالتان را آرشیو می‌کنند، و این برای شما چند معنا دارد.

آیا مدیر کانال می‌فهمد چه کسی کانال را آرشیو کرده؟

نه. آرشیو یک تنظیم شخصی در حساب عضو است و هیچ اطلاعی از آن به کانال نمی‌رسد؛ نه در فهرست اعضا، نه در آمار. عضوی که کانال را آرشیو کرده، از نگاه شما همان عضو عادی است و در شمارنده‌ی اعضا حساب می‌شود.

ولی یک عدد نزدیک به آن را می‌بینید: در آمار کانال، طبق مستندات رسمی آمار، شاخصی به نام Enabled Notifications هست که درصد اعضایی را نشان می‌دهد که اعلان کانال را روشن نگه داشته‌اند. بی‌صدا بودن شرط ماندن در آرشیو است، ولی هر کانال بی‌صدایی آرشیو نیست؛ پس افت این درصد فقط می‌گوید سهم بیشتری از اعضا اعلان کانال را خاموش کرده‌اند (بعضی‌شان احتمالاً آرشیوش هم کرده‌اند). تلگرام آمار جداگانه‌ی «آرشیوکنندگان» نمی‌دهد. خواندن بقیه‌ی شاخص‌ها: راهنمای آمار کانال تلگرام.

آرشیو شدن کانال چه اثری روی بازدید پست دارد؟

بازدید پست در تلگرام وقتی شمرده می‌شود که عضو واقعاً کانال را باز کند و پست را ببیند. کانالی که بی‌صدا و آرشیو شده، نه اعلان می‌دهد و نه در فهرست اصلی دیده می‌شود؛ پس طبیعی است که سهم کمتری از پست‌هایش دیده شود. تلگرام عددی رسمی برای این افت منتشر نکرده است. این می‌تواند یکی از دلایل پایین‌آمدن نسبت بازدید به عضو در کانال‌های قدیمی باشد؛ نسبت سالم در راهنمای بازدید پست تلگرام آمده است.

مدیر کانال چه کاری می‌تواند بکند؟

• کمتر ولی بهتر بفرستید: رایج‌ترین دلیل بی‌صدا کردن، پست زیاد و کم‌ارزش است. پست‌های پشت‌سرهم را در یک پست جمع کنید و پیام‌های کم‌اهمیت را با ارسال بی‌صدا بفرستید.
• زمان را درست انتخاب کنید: پستی که در ساعت شلوغ کاربر برسد، پیش از آنکه زیر کانال‌های دیگر دفن شود دیده می‌شود. داده‌ی این کار در بهترین ساعت پست گذاشتن در تلگرام آمده است.
• آرشیو محتوای خودتان را قابل‌جست‌وجو کنید: عضوی که گاهی سر می‌زند باید بتواند پست‌های قدیمی را سریع پیدا کند. نظم دادن به پست‌های گذشته با هشتگ را در راهنمای هشتگ تلگرام ببینید.
• شاخص اعلان را ماهانه چک کنید: اگر درصد Enabled Notifications بعد از یک تغییر (مثلاً دو برابر کردن تعداد پست) افت کرد، تغییر را برگردانید.
• آرشیو را با ترک اشتباه نگیرید: عضو آرشیوکننده هنوز هست؛ دلایل ترک واقعی را در چرا ممبرهای کانال ریزش می‌کنند بخوانید.

اگر می‌خواهید پست‌های تازه در روزهای اول کانال کمتر خالی به نظر برسند، بعضی مدیران از بازدید پست تلگرام یا بازدید خودکار پست‌های آینده استفاده می‌کنند. صادقانه بگوییم: این‌ها فقط شمارنده را بالا می‌برند، کسی را از آرشیو بیرون نمی‌آورند و جای محتوایی را که عضو برایش اعلان را روشن نگه دارد نمی‌گیرند.

جمع‌بندی

آرشیو تلگرام پوشه‌ای برای خلوت کردن فهرست چت‌هاست، نه حذف و نه قفل. قاعده‌ی اصلی‌اش را به خاطر بسپارید: بی‌صدا در آرشیو می‌ماند، باصدا با پیام تازه برمی‌گردد، مگر Always keep archived روشن باشد. آرشیو تا ۱۰۰ سنجاق (پرمیوم ۲۰۰) جا دارد (طبق پیکربندی رسمی و کد برنامه‌ی اندروید) در حالی که فهرست اصلی فقط ۵ (پرمیوم ۱۰)، و آرشیو استوری چیز جداگانه‌ای است که استوری‌های منقضی‌شده‌ی خودتان را نگه می‌دارد. برای مدیر کانال، آرشیو شدن یعنی عضوی که هست ولی کمتر می‌خواند؛ نزدیک‌ترین نشانه‌ی آن را در درصد اعلان روشنِ آمار کانال می‌توانید دنبال کنید و با پست کمتر و بهتر جوابش را بدهید.