آموزش و راهنمای تلگرام

ویرایش پیام تلگرام: مهلت ۴۸ ساعته، استثناها و ویرایش پست کانال

نوشته‌ی تیم فالو می پنل انتشار ۱۴ دقیقه مطالعه

پیام تلگرام را تا ۴۸ ساعت بعد از ارسال می‌شود ویرایش کرد، ولی سیو مسیج، پست کانال برای مالک و ادمین مجاز و پیام زمان‌بندی‌شده سقف زمانی ندارند. ویرایش پیام دیگران، پیام فورواردشده و رد ویرایش پست کانال را هم با منبع رسمی گفته‌ایم.

ویرایش پیام تلگرام: مهلت ۴۸ ساعته، استثناها و ویرایش پست کانال

ویرایش پیام تلگرام ساده است: منوی پیام خودتان را باز کنید، Edit (ویرایش) را بزنید، متن را اصلاح کنید و تیک را بزنید تا پیام عوض شود و برچسب edited بگیرد. در چت خصوصی و گروه این کار تا ۴۸ ساعت پس از ارسال ممکن است؛ سیو مسیج، پست کانال برای ادمین مجاز و پیام زمان‌بندی‌شده سقف زمانی ندارند.

در ادامه استثناهای مهلت، ویرایش پیام دیگران و فورواردشده، جایگزینی عکس و اثر ویرایش پست کانال را از منابع رسمی آورده‌ایم.

چگونه پیام تلگرام را ویرایش کنیم؟

ویرایش از ۲۶ اردیبهشت ۱۳۹۵ (۱۵ مه ۲۰۱۶) با اطلاعیه‌ی رسمی Edit Messages به همه‌ی چت‌ها آمد و مسیرش تقریباً ثابت مانده است:

  1. منوی پیام را باز کنید: وارد چتی شوید که پیام را در آن فرستاده‌اید. در گوشی روی پیام بزنید یا انگشت را رویش نگه دارید تا منوی پیام باز شود؛ در دسکتاپ روی پیام راست‌کلیک کنید.
  2. گزینه‌ی Edit را بزنید: در منو Edit (ویرایش) را انتخاب کنید. متن پیام به کادر نوشتن پایین صفحه برمی‌گردد و بالای آن نوار Edit Message (ویرایش پیام) ظاهر می‌شود.
  3. متن را اصلاح کنید: غلط را درست کنید، جمله اضافه یا کم کنید یا قالب متن را تغییر دهید. اگر پیام عکس یا فایل دارد، همین‌جا کپشن آن را ویرایش می‌کنید (Edit Caption).
  4. ذخیره کنید: دکمه‌ی تیک (یا دکمه‌ی ارسال) را بزنید. پیام در همان جای قبلی گفت‌وگو عوض می‌شود و برچسب edited می‌گیرد.

اگر وسط کار پشیمان شدید، ضربدر کنار نوار Edit Message را بزنید تا پیام دست‌نخورده بماند. اگر برنامه پیغام «Sorry, you can't edit this message» (این پیام را نمی‌توانید ویرایش کنید) داد، یا گزینه‌ی Edit اصلاً در منو نبود، یکی از محدودیت‌های بخش‌های بعدی در کار است.

ویرایش پیام در اندروید، آیفون و دسکتاپ چه فرقی دارد؟

نسخهباز کردن گزینه‌ی Editمیان‌بر یا نکته‌ی ویژه
اندرویدزدن یا نگه داشتن پیام، سپس Editدر نوار ویرایش عبارت Tap to edit media یعنی عکس یا فایل را هم می‌شود عوض کرد (Replace photo، Replace file و …)
آیفون و آیپدنگه داشتن انگشت روی پیام، سپس Editهمان عبارت Tap to edit media در نوار ویرایش؛ برای پیام عکس‌دار، عنوان نوار Edit Caption است
دسکتاپ (ویندوز، مک، لینوکس)راست‌کلیک روی پیام، سپس Editطبق اطلاعیه‌ی رسمی، کلید جهت بالا (↑) آخرین پیامتان را برای ویرایش باز می‌کند

برچسب «edited» یعنی چه و چه کسی آن را می‌بیند؟

طبق همان اطلاعیه‌ی ۲۰۱۶، پیام ویرایش‌شده برچسب کوچک «edited» می‌گیرد تا معلوم باشد تغییر کرده است. این برچسب را همه‌ی کسانی که پیام را می‌بینند مشاهده می‌کنند، نه فقط خودتان. تلگرام دسکتاپ زمان ویرایش را هم با عبارت Edited و تاریخ نشان می‌دهد (معمولاً با نگه داشتن نشانگر موس روی ساعت پیام).

آنچه برچسب نشان نمی‌دهد، متن قبلی است. کاربران عادی تاریخچه‌ی ویرایش را نمی‌بینند و راهی برای دیدن نسخه‌ی پیش از ویرایش ندارند. استثنا ادمین‌های کانال و گروه بزرگ‌اند که در ادامه به آن می‌رسیم. پس ویرایش را راهی برای بی‌سروصدا عوض کردن حرفتان ندانید؛ اگر چیزی مهم، مثل قیمت یا تاریخ، را عوض کرده‌اید، بهتر است صریح بگویید چه چیزی تغییر کرد.

ویرایش پیام تلگرام بعد از ۴۸ ساعت ممکن است؟

در چت خصوصی و بیشتر گروه‌ها، نه. مهلت ویرایش را سرور تلگرام تعیین می‌کند: در پیکربندی رسمی API مقداری به نام edit_time_limit هست که طبق توضیح خود مستند، «فقط پیام‌هایی که عمرشان به ثانیه از این عدد کمتر است ویرایش‌پذیرند». پیش‌فرض این عدد در کد متن‌باز تلگرام دسکتاپ ۱۷۲٬۸۰۰ ثانیه است، یعنی دقیقاً ۴۸ ساعت. اگر بعد از این مهلت درخواست ویرایش برسد، طبق مستند متد ویرایش پیام سرور خطای MESSAGE_EDIT_TIME_EXPIRED (زمان ویرایش گذشته) برمی‌گرداند: «دیگر نمی‌توانید این پیام را ویرایش کنید، از ساختش زمان زیادی گذشته است».

دو نکته‌ی عملی از همین سازوکار:

  • شمارش از لحظه‌ی ارسال است، نه از آخرین ویرایش. اگر پیامی را ساعت ۴۰ ویرایش کنید، مهلت تمدید نمی‌شود و ۸ ساعت بعد گزینه‌ی Edit می‌رود.
  • عدد قابل‌تغییر است. چون مقدار از سرور می‌آید، تلگرام می‌تواند بدون به‌روزرسانی برنامه آن را عوض کند. ۴۸ ساعت مقدار پیش‌فرض فعلی است، نه قولی همیشگی.

بنابراین «ویرایش پیام‌های قدیمی» در چت خصوصی و گروه معمولی راهی ندارد. ربات یا برنامه‌ای که قول ویرایش پیام چندروزه را می‌دهد، باید از همین سرور اجازه بگیرد و این اجازه را نمی‌گیرد؛ نصب نسخه‌های غیررسمی فقط حساب شما را در معرض خطر می‌گذارد (راهنمای امنیت حساب).

کجا مهلت ۴۸ ساعته وجود ندارد؟

برنامه‌ی رسمی اندروید تلگرام، که کدش متن‌باز است، پیش از چک کردن مهلت چند استثنا را بررسی می‌کند. جدول زیر همان منطق است:

جای پیامچه کسی ویرایش می‌کندمهلت
چت خصوصیفقط فرستنده، پیام خودش۴۸ ساعت
گروه (عضو عادی)فقط فرستنده، پیام خودش۴۸ ساعت
گروه بزرگ (سوپرگروه)، اگر مالک باشید یا اجازه‌ی سنجاق (Pin Messages) داشته باشید یا سنجاق برای همه‌ی اعضا باز باشدفرستنده، پیام خودشبدون سقف زمانی
کانال، مالک یا ادمین دارای Edit Messages of Othersهر پستی در کانالبدون سقف زمانی
کانال، ادمینی که فقط Post Messages داردفقط پستی که خودش منتشر کرده۴۸ ساعت
سیو مسیج (Saved Messages)خود شمابدون سقف زمانی
پیام زمان‌بندی‌شدهفرستندهتا لحظه‌ی ارسال، هر چند بار که بخواهید

ردیف سوم کمتر جایی گفته شده است. اگر در گروه بزرگی که مدیرش هستید جمع‌بندی بحث یا قوانین را خودتان نوشته‌اید، می‌توانید آن را ماه‌ها بعد هم به‌روز کنید، به شرط اینکه اجازه‌ی سنجاق داشته باشید. تنظیم این اجازه را در راهنمای دسترسی‌های گروه تلگرام و آموزش پین کردن پیام ببینید. سیو مسیج هم به همین دلیل جای خوبی برای یادداشتی است که مدام عوض می‌شود؛ کاربردهای دیگرش را در راهنمای سیو مسیج تلگرام گفته‌ایم.

درخت تصمیم مهلت ویرایش پیام تلگرام: چت خصوصی ۴۸ ساعت، سیو مسیج بدون سقف زمانی
پیامتان کجاست؟ این درخت می‌گوید مهلت ۴۸ ساعته شامل آن می‌شود یا نه.

چه پیام‌هایی در تلگرام اصلاً ویرایش نمی‌شوند؟

بعضی پیام‌ها حتی یک دقیقه بعد از ارسال هم گزینه‌ی Edit ندارند. طبق منطق برنامه‌ی رسمی اندروید، این‌ها هرگز ویرایش نمی‌شوند، حتی در سیو مسیج یا برای مالک کانال:

  • پیام فورواردشده: هر پیامی که از جای دیگری فوروارد شده باشد.
  • پیام فرستاده‌شده با ربات اینلاین: پیامی که با تایپ نام یک ربات در کادر پیام (مثل @gif) ساخته شده و برچسب «via» دارد.
  • پیام‌های سرویس: مثل «فلانی به گروه پیوست» یا «عکس گروه عوض شد».
  • استیکر و استیکر متحرک.
  • ویدیو مسیج (پیام ویدیویی گرد): نه خود ویدیو عوض می‌شود و نه متنی دارد که ویرایش شود. جزئیات این نوع پیام را در راهنمای ویدیو مسیج تلگرام آورده‌ایم.
  • موقعیت مکانی (Location) و کارت مخاطب (Contact).
  • پست پیشنهادی پولی کانال: پستی که با پرداخت استارز یا تون پیشنهاد و پذیرفته شده است.

اگر از کانال یا گروهی خارج شده‌اید یا اخراج شده‌اید، پیام‌های قبلی‌تان را در آنجا نمی‌توانید ویرایش کنید. طبق منطق برنامه‌ی رسمی اندروید، کامنت زیر پست کانال استثناست: عضو نبودن در گروه گفت‌وگوی کانال مانع ویرایش کامنت خودتان در مهلت ۴۸ ساعته نیست. سرور هم برای پیامی که نویسنده‌اش شما نیستید خطای «نویسنده‌ی پیام لازم است» (MESSAGE_AUTHOR_REQUIRED) برمی‌گرداند.

ویرایش پیام فوروارد شده چطور؟

ممکن نیست. در منطق برنامه‌ی رسمی اندروید، پیام فورواردشده پیش از هر استثنای دیگری کنار گذاشته می‌شود؛ پس حتی اگر پیام خودتان را به سیو مسیج یا کانال خودتان فوروارد کنید، نسخه‌ی فورواردشده ویرایش‌پذیر نیست. سه راه جایگزین دارید:

  1. متن را کپی کنید و از نو بفرستید: متن را کپی کنید، تغییر دهید و به‌عنوان پیام خودتان بفرستید. این پیام تازه برچسب فوروارد ندارد و تا ۴۸ ساعت ویرایش‌پذیر است.
  2. بدون نام فرستنده فوروارد کنید: در پنجره‌ی فوروارد، گزینه‌ی Hide sender’s name (پنهان کردن نام فرستنده) را بزنید تا پیام به‌صورت کپی و بدون نام فرستنده‌ی اصلی برود. اینکه فوروارد در کانال‌ها چطور شمرده می‌شود را در راهنمای فوروارد تلگرام ببینید.
  3. توضیح را جدا بنویسید: اگر فقط می‌خواهید چیزی به پیام اضافه کنید، روی آن ریپلای بزنید یا تکه‌ای از آن را نقل‌قول کنید؛ روشش در آموزش ریپلای در تلگرام هست.

یک نکته‌ی مرتبط: اگر پیام اصلی‌ای را که دیگران فوروارد کرده‌اند بعداً ویرایش کنید، در منابع رسمی ندیدیم که نسخه‌های فورواردشده هم عوض شوند. پس فرض را بر این بگذارید که هر کس پیش از ویرایش فوروارد کرده، همان متن قدیمی را دارد.

ویرایش پیام دیگران در تلگرام ممکن است؟

جوابش به جای پیام بستگی دارد:

  • چت خصوصی: نه. هر کس فقط پیام خودش را ویرایش می‌کند.
  • گروه: نه، حتی برای مالک گروه. ادمین گروه پیام اعضا را حذف می‌کند، ولی تغییر متن کسی با نام خود او در اختیارات ادمین گروه نیست.
  • کانال: بله، برای ادمینی که اجازه‌اش را دارد. در کانال پست‌ها به نام خود کانال منتشر می‌شوند و طبق مستند رسمی اختیارات ادمین، اختیار edit_messages «به ادمین اجازه می‌دهد پیام‌های ادمین‌های دیگر را هم در کانال ویرایش کند». این اختیار در برنامه با نام Edit Messages of Others (ویرایش پیام دیگران) دیده می‌شود.
چه کسی می‌تواند پیام دیگران را در تلگرام ویرایش کند: در چت خصوصی هیچ‌کس، در گروه هیچ‌کس و ادمین فقط حذف می‌کند، در کانال ادمین دارای اجازه‌ی ویرایش پیام دیگران بدون سقف زمانی ویرایش پیام دیگران؛ کجا ممکن است؟ چت خصوصی ممکن نیست هر کس فقط پیام خودش گروه ممکن نیست ادمین فقط حذف می‌کند کانال با اجازه ادمین دارای اجازه‌ی ویرایش پیام دیگران، بدون سقف زمانی

برای مدیر کانال این یعنی باید با دقت تصمیم بگیرید چه کسی این اختیار را بگیرد. ادمینی که آن را دارد می‌تواند پست‌های قدیمی کانال را هم بی‌سقف زمانی تغییر دهد، از جمله لینک‌ها و قیمت‌ها. در کانال، سنجاق کردن پست هم به همین اختیار گره خورده است. تقسیم دسترسی‌ها را در راهنمای ادمین کانال تلگرام ببینید.

اگر در گروه پیامی گمراه‌کننده است، راه رسمی حذف آن و نوشتن توضیح است، نه دست بردن در متن.

ویرایش کپشن و جایگزینی عکس، ویدیو یا فایل

ویرایش فقط مخصوص متن نیست. در پیام عکس‌دار یا فایل‌دار، با همان گزینه‌ی Edit دو کار می‌شود کرد:

  • ویرایش کپشن: متن زیر عکس، ویدیو یا فایل را عوض، اضافه یا پاک کنید. سقف طول کپشن در پیکربندی فعلی تلگرام برای حساب عادی ۱٬۰۲۴ و برای پرمیوم ۴٬۰۹۶ نویسه است؛ اگر کپشن بلندتری لازم دارید، بقیه را در پیام جداگانه بنویسید.
  • جایگزینی خود رسانه: در نوار ویرایش روی پیش‌نمایش رسانه بزنید (Tap to edit media). برنامه‌ی اندروید بسته به نوع پیام گزینه‌های Replace photo، Replace video، Replace file، Replace audio file یا Replace media را نشان می‌دهد و با Edit this photo می‌توانید همان عکس را در ویرایشگر تلگرام برش بزنید یا رویش بنویسید. در دسکتاپ گزینه‌ی Replace attachment همین کار را می‌کند.

محدودیت‌ها را هم بدانید:

  • ویس، استیکر و ویدیو مسیج رسانه‌ی قابل‌تعویض ندارند.
  • در آلبوم (چند عکس یا فایل در یک پیام)، فایل جایگزین باید با نوع آلبوم جور باشد؛ دسکتاپ برای فایل ناجور پیغام «This file cannot be saved as a part of an album» می‌دهد.
  • در دسکتاپ نمی‌توانید وسط ویرایش یک پیام، رسانه‌ی تازه پیوست کنید؛ متن خود برنامه می‌گوید «Sorry, you can't attach new media while editing a message».
  • مهلت همان است: جایگزینی رسانه هم ویرایش حساب می‌شود و تابع همان قواعد ۴۸ ساعت و استثناهای جدول بالاست.

اگر می‌خواهید بولد، لینک روی متن یا اسپویلر را بعد از ارسال اضافه کنید، کافی است در حالت ویرایش متن را انتخاب و قالبش را عوض کنید. روش هر قالب را در راهنمای فرمت متن تلگرام گفته‌ایم.

ویرایش پست کانال تلگرام: چه چیزی عوض می‌شود و چه ردی می‌ماند؟

برای مدیر کانال، ویرایش پست ابزار روزمره است: قیمت عوض شده، لینک خراب است، تاریخ وبینار جابه‌جا شده. مالک کانال و ادمین دارای Edit Messages of Others این کار را بدون سقف زمانی انجام می‌دهند. ولی پیش از ویرایش، بدانید چه اتفاقی می‌افتد:

  • لینک و جایگاه پست ثابت می‌ماند. ویرایش پیام تازه نمی‌سازد؛ همان پیام با همان شناسه عوض می‌شود. پس لینکی که از پست در جای دیگر گذاشته‌اید یا در پست سنجاق‌شده ارجاع داده‌اید، همچنان کار می‌کند.
  • برچسب edited برای همه‌ی مشترکان دیده می‌شود. هر کس پست را باز کند، می‌فهمد بعد از انتشار تغییر کرده است.
  • ادمین‌ها متن قبلی را می‌بینند. در Recent Actions (کارهای اخیر) کانال، ویرایش با عبارت «… edited this message» و زیرش Original message (پیام اصلی) ثبت می‌شود. متن خود برنامه می‌گوید این فهرست کارهای ۴۸ ساعت گذشته را نگه می‌دارد و فیلتری به نام Edited messages هم دارد. در گروه بزرگ هم ویرایش پیام اعضا به همین شکل برای ادمین‌ها ثبت می‌شود.
  • کسی که پست را دیده، احتمالاً خبردار نمی‌شود. در منابع رسمی تلگرام ندیدیم که ویرایش پست، اعلان تازه‌ای برای مشترکان بفرستد. پس اصلاح مهم را فقط به ویرایش نسپارید.

همین نکته‌ی آخر تعیین می‌کند کی ویرایش کافی است و کی باید پست تازه بگذارید:

موقعیتکار پیشنهادیچرا
غلط تایپی، لینک خراب، جاافتادن یک کلمهفقط ویرایشتغییر کوچک است و کسی را گمراه نکرده
قیمت، موجودی یا تاریخ اشتباهویرایش + یک پیام کوتاه «اصلاحیه» با ریپلای روی همان پستکسانی که نسخه‌ی قدیمی را دیده‌اند باید باخبر شوند
عوض شدن کل موضوع پستپست تازه منتشر کنید و قبلی را حذف یا اصلاح کنیدویرایش، پست را دوباره جلوی چشم مشترکان نمی‌آورد
پست سنجاق‌شده‌ی قوانین یا فهرست قیمتویرایش دوره‌ای همان پستمالک کانال سقف زمانی ندارد و لینک پست ثابت می‌ماند
پست تبلیغاتی پولی که منتشر شدهویرایش فقط با هماهنگی آگهی‌دهندهتغییر متن یا لینک تبلیغ، بی‌خبر از سفارش‌دهنده، اعتماد را از بین می‌برد
مقایسه‌ی دو ستونی ویرایش پست کانال تلگرام با انتشار دوباره‌ی پست تازه
ویرایش پست یا انتشار دوباره؟ مقایسه‌ی دو راه برای مدیر کانال.

شمارنده‌ی بازدید پست را بعد از اصلاح در آمار کانال دنبال کنید تا ببینید اصلاحیه چقدر دیده شده است (راهنمای آمار کانال تلگرام). اگر نسبت بازدید به عضو برایتان مبهم است، راهنمای بازدید پست تلگرام عددهای سالم را توضیح می‌دهد، و اگر برای یک پست مهم بازدید اولیه می‌خواهید، شرایط سرویس بازدید پست تلگرام را ببینید. به یاد داشته باشید بازدید، اطلاع‌رسانی اصلاحیه را جایگزین نمی‌کند.

ویرایش پیام زمان‌بندی‌شده چطور است؟

پیامی که برای ارسال در آینده زمان‌بندی کرده‌اید، تا لحظه‌ی ارسال هر چند بار که بخواهید ویرایش می‌شود و مهلت ۴۸ ساعته برایش معنا ندارد. در فهرست پیام‌های زمان‌بندی‌شده‌ی همان چت، پیام را باز کنید و Edit را بزنید؛ برای عوض کردن ساعت ارسال، گزینه‌ی Reschedule (زمان‌بندی دوباره) را انتخاب کنید. در کانال، ادمینی که Edit Messages of Others دارد پیام زمان‌بندی‌شده‌ی بقیه را هم می‌تواند جابه‌جا کند. بعد از ارسال، پیام مثل هر پیام دیگری تابع جدول مهلت بالاست. ساخت و مدیریت صف پست‌ها را در راهنمای زمان‌بندی پیام در تلگرام ببینید.

چرا گزینه‌ی ویرایش پیام در تلگرام نمی‌آید؟

نشانهعلت محتمل
Edit در منوی پیام‌های دیروز هست، در پیام‌های سه روز پیش نیستمهلت ۴۸ ساعته تمام شده است
Edit روی هیچ پیام دیگران نمی‌آیددر چت خصوصی و گروه فقط پیام خودتان ویرایش می‌شود
ادمین کانال هستید ولی پست بقیه را نمی‌توانید ویرایش کنیداختیار Edit Messages of Others را ندارید
پیام خودتان است و تازه هم هست، ولی Edit نداردفورواردشده، استیکر، ویدیو مسیج، لوکیشن یا پیام ربات اینلاین است
پیغام «Sorry, you can't edit this message»یکی از موارد بالا، یا از آن گروه یا کانال خارج شده‌اید

پرسش‌های متداول

طرف مقابل می‌فهمد پیامم را ویرایش کرده‌ام؟

بله. پیام ویرایش‌شده برای همه برچسب edited (ویرایش‌شده) می‌گیرد. ولی کاربر عادی متن قبلی را نمی‌بیند؛ فقط ادمین‌های کانال و گروه بزرگ آن را تا ۴۸ ساعت در Recent Actions، زیر عنوان Original message، می‌بینند.

ویرایش پیام تلگرام بعد از ۴۸ ساعت راهی دارد؟

در چت خصوصی و گروه معمولی نه؛ سرور بعد از این مهلت درخواست ویرایش را با خطای «زمان ویرایش گذشته» رد می‌کند. استثناها سیو مسیج، پست کانال برای مالک و ادمین دارای Edit Messages of Others، پیام خودتان در گروه بزرگی که اجازه‌ی سنجاق دارید و پیام زمان‌بندی‌شده‌ی ارسال‌نشده‌اند.

ادمین گروه می‌تواند پیام اعضا را ویرایش کند؟

نه. ادمین گروه فقط می‌تواند پیام اعضا را حذف کند. ویرایش پیام دیگران فقط در کانال و برای ادمینی ممکن است که اختیار Edit Messages of Others دارد.

ویرایش پیام فوروارد شده ممکن است؟

نه، حتی اگر پیام خودتان را به سیو مسیج فوروارد کرده باشید. متن را کپی کنید و دوباره بفرستید، یا هنگام فوروارد گزینه‌ی Hide sender’s name را بزنید.

جمع‌بندی

پیام خودتان را با Edit در منوی پیام اصلاح کنید؛ در چت خصوصی و گروه تا ۴۸ ساعت فرصت دارید. سیو مسیج، پست کانال برای ادمین دارای اجازه و پیام زمان‌بندی‌شده سقف زمانی ندارند، و پیام فورواردشده، استیکر و ویدیو مسیج هرگز ویرایش نمی‌شوند. اگر مدیر کانال هستید، اصلاح مهم را با یک پیام کوتاه هم اعلام کنید، چون ویرایش، پست را دوباره به مشترکان نشان نمی‌دهد.

برچسب‌ها: کانال تلگرام آموزش تلگرام

سرویس مرتبط با این مقاله

قیمت پایه با واحدش، بازه‌ی سفارش و زمان تحویل واقعی روی صفحه‌ی هر سرویس نوشته شده است.

مطالب مرتبط

نظرها

نظرتان را بنویسید

نظر شما پس از بررسی منتشر می‌شود. ایمیل شما نمایش داده نمی‌شود.

حداقل ۱۰ کاراکتر